Die Leistung von Mitarbeitern durch gezieltes Performance Management positiv zu beeinflussen und zu steuern ist eine der zentralen Führungsaufgaben. Um eine strukturierte, klare und vor allem direkte Kommunikation zwischen den unterschiedlichsten Individuen im Unternehmen sicherzustellen, haben wir uns zum Ziel gesetzt, ein dafür geeignetes, Software unterstütztes Führungsinstrument zu entwickeln.
Wir sind: Christian Graf (Performancecoach/Unternehmensberater) und Benjamin Oberhauser (Softwareentwickler/ Geschäftsführer der DGTZ GmbH) und wir sind zudem der Meinung, dass:
„MOTIVIERTE und QUALIFIZIERTE MITARBEITER,
sind erfolgreiche Mitarbeiter!
…und erfolgreiche Mitarbeiter,
sind zufriedene Mitarbeiter!“
Die zentrale Frage, welche sich aus dieser, unserer Überzeugung und Meinung ableitet und auf welche die Führungskräfte in Unternehmen und Organisationen konkrete Antworten brauchen ist: „wie erkenne ich als Führungskraft die POTENZIALE meiner Mitarbeiter, wie kann ich ihnen helfen diese zu ENTWICKELN und wie stelle ich sicher, dass sie diese dann auch erfolgs- und sinnorientiert einbringen dürfen?“ Die Antworten darauf liefert ab sofort unser neues und bereits in der Praxis erprobte Führungstool PIMS, denn:
„P.I.M.S. ™ macht Potenziale sichtbar und qualitative Performance messbar!“
Warum Performance Management?
Für Unternehmer und Führungskräfte ist gezieltes Performance Management heute, wo u.a. notorische Personalknappheit und Fachkräftemangel herrscht, wichtiger denn je. Wer nämlich die „richtigen Fragen stellt“ und sich bewusst mit den Potenzialen und der Entwicklung der Mitarbeiter auseinandersetzt, verhindert Resignation und Demotivation, fördert Identifikation und Motivation. Die Problematik liegt vor allem darin, dass es schwierig ist, die Leistung von Mitarbeitern im Rahmen ihrer unterschiedlichen Ausprägung und Entwicklungsstand von Kompetenzen, Fähigkeiten und Potenzialen, qualitativ zu artikulieren, auszudrücken und vor allem zu messen. Ebenso mangelt es oft am Mut, Sachverhalte an- bzw. auszusprechen, sich mit Meinungsverschiedenheiten zu konfrontieren um sich anschließend, gemäß der beidseitigen Erwartungshaltungen positionieren und gemeinsame Ziele vereinbaren zu können.
Wir von Graf Consulting & Management vertreten dazu folgende Meinung:
„KONFRONTIEREN heißt sich POSITIONIEREN dazwischen ist es wichtig (konstruktiv) zu KOMMUNIZIEREN, um Entwicklungsziele FIXIEREN und anschließend die dafür notwendigen Skills TRAINIEREN zu können!“
Wie funktioniert eine Mitarbeiter-Performance-Bewertung?
Um Leistung bewerten zu können, muss man wissen aus welchen Komponenten sich diese zusammensetzt. Christian Graf sagt, es gibt eine mathematische Formel bzw. Funktion dazu:
Mit Hilfe von P.I.M.S. ™ werden die Mitarbeiter je nach Ausprägung der jeweiligen Kompetenzen (Persönlichkeit- Sozial- Methoden- und Fachkompetenz = Handlungskompetenz) insgesamt 4 verschiedenen Typologien zugeordnet: dem motivierten Anfänger, dem Könner, dem Resignierten und dem Verweigerer. Ziel muss es sein, das gesamte Team im sog. Könner-Feld zu positionieren bzw. dorthin zu entwickeln. Die Performancematrix liefert eine sehr aussagekräftige Übersicht über das gesamte Unternehmen.
Der Einsatz von P.I.M.S.™
Der Einsatz ist aufgrund der kompakten, praxisorientierten und neutralen Ausrichtung für alle Unternehmen, Branchen, sowie Rollen/Funktionen einsetzbar. PIMS™ versteht sich als Führungsinstrument und soll den Verantwortlichen von Organisationen als Grundlage zur erfolgreichen Führung von Mitarbeitergesprächen jeglicher Art dienen. Ebenso stellt der Performanceindex ein valides Messinstrument zur qualitativen Leistungsbewertung dar, auf dessen Basis in Folge auch Leistungsprämien kalkuliert und berechnet werden können. Einsatzgebiete sind somit z.B.: Mitarbeiterjahresgespräche, Bewerbungs- Entwicklungs- und Zielvereinbarungsgespräche, Leistungsbewertungen, Performanceanalysen von Mitarbeitern, Abteilungen und dem gesamten Unternehmen.
Den Einsatz von P.I.M.S.™ getestet und für sehr empfehlenswert bewertet hat Herr Dr. Mirko Udovich, er ist Personalexperte und Inhaber von STAFF&LINE in Kaltern. Neben STAFF&LINE gibt es bereits einige Handels- und Hotelbetriebe, wie zum Beispiel das Wohnzentrum Jung- mann, welche mit diesem Tool arbeiten und gerne auch als Referenzpartner zur Verfügung stehen.
„Mit P.I.M.S.™ haben unsere Führungskräfte ein mächtiges Werkzeug zur Hand, dessen Mehrwerte ab dem ersten Augenblick spürbar sind: Mitarbeitergespräche werden struktu- riert geführt und dokumentiert, Potenziale und Schwachstellen identifiziert und grafisch verständlich dargestellt.“
Florian Jungmann - Geschäftsleitung Wohnzentrum Jungmann
Der Mehrwert von PIMS™
Der Mehrwert liegt vor allem in der Steigerung der Fähigkeit einer bewussten Auseinandersetzung zwischen den Potenzialen und motivationalen Hintergründen von Mitarbeitern, sowie im Austausch von Erwartungshaltungen, Bedürfnissen, Zielen und Perspektiven. Zudem im Aufbau von Wissen wie: Erfolg „er-folgt“, wie Lust auf Leistung generiert und vor allem wie der Sinn im Tun und Handeln von Menschen in Unternehmen nachhaltig erreicht und nach Möglichkeit gesteigert werden kann. PIMS™ unterstützt Führungskräfte ihr komplexes und dynamisches Arbeitsumfeld erfolgreich zu gestalten und Mitarbeiter Ziel- und Sinnorientiert führen zu können. Für uns, Christian Graf und Benjamin Oberhauser bedeutet Führen, die Kunst der Intervention zu beherrschen…
PIMS™ zeigt auf, WO und mit WEM sie am besten damit anfangen.
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